Tối ngày 9/9/2011, Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Hội An đã tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm Khách Sạn Hội An đạt chuẩn 4+ sao. Đây là kế hoạch đầu tư, nâng cấp toàn diện khách sạn trong 2 năm ( 2010-2011) của Hội đồng Quản trị Công ty, nhằm hướng đến phục vụ đối tượng khách hàng cao cấp hơn, tăng giá trị dịch vụ, tiện nghi cho khách hàng. Tổng giá trị đầu tư là 36,5 tỷ đồng.
Năm 2011, Khách sạn Hội An đã làm mới thương hiệu với hình ảnh logo mới, đồng thời tạo mới các logo các nhà hàng Oaks Terrace phục vụ thức ăn Châu Âu, nhà hàng Indochina Corner phục vụ thức ăn Châu Á, quầy bar Western phục vụ cocktail, pizza và paster của Ý. Khách sạn có 150 phòng, 100% đã được nâng cấp, cải tạo theo tiêu chí bảo vệ môi trường. Tạo mới 30 phòng loại Junior Suite. Tất cả phòng khách sạn đều lắp đặt hệ thống IPTV ( ti vi sử dụng được nhiều tính năng khác xem ti vi, truy cập internet, xem phim, nghe nhạc, đặt dịch vụ tại phòng, kiểm tra hóa đơn dịch vụ, ...), lắp đặt hệ thống khóa từ Salto ( hệ thống khóa giám sát việc ra vào phòng an toàn và tự động kiểm tra hệ thống đèn điện, tiên nghi trong phòng ). Sân vườn khách sạn được tăng cường cây xanh, hồ nước, thảm cỏ, lắp đặt hệ thống ánh sáng tiết kiệm nhiên liệu, nhằm hướng đến đạt chuẩn Khách sạn Xanh theo tiêu chí " Bông Sen Xanh" của Tổng cục Du lịch Việt Nam và phát triển du lịch bền vững của quốc tế. Bên cạnh việc nâng cấp cơ sở hạ tầng, Công ty nâng cao nghiệp vụ của nhân viên bằng cách áp dụng hệ thống quản lý, phục vụ khách sạn theo chuẩn EU, thuê chuyên gia người nước ngoài đến đào tạo tiếng Anh chuyên ngành dài hạn cho nhân viên ngay tại khách sạn.
Tiệc chủ đề " đêm phố cổ " cũng là được đưa vào thử nghiệm tại sân vườn khách sạn. Tiệc sẽ được tổ chức vào đêm 15 âm lịch hàng tháng. Tại đây, du khách sẽ thưởng thức ẩm thực địa phương hơn 50 món ăn các loại, trong không gian phố cổ Hội An được cách điệu bằng nghệ thuật sắp đặt do các họa sĩ, nghệ sĩ địa phương trình bày. Không gian ẩm thực được lồng ghép các hoạt động văn hóa dân gian, âm nhạc truyền thống.
Clip VTV Da Nang:
